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SHEIN深化巴西Jadlog合作,退货网点扩展至全国4000余社区

SHEIN与巴西物流商Jadlog深化合作,退货服务网络扩展至巴西全国4000多个社区网点,退货确认缩短至数小时,售后体验大幅提升。

8月15日,SHEIN宣布深化与巴西物流商Jadlog的合作,将退货服务网络扩展至巴西全国4000多个社区网点。无论消费者购买的是跨境直邮商品还是本地发货商品,均可就近在线下网点办理退货。依托双方系统的无缝对接,退货包裹交付网点后数小时内即可完成确认,退款速度显著加快。

巴西电商市场高速增长,但地广人稀、物流基础设施薄弱,退货一直是跨境卖家的痛点。退货率居高不下的服饰类目尤其如此,退货运费高、周期长,既压缩利润也伤害复购。SHEIN 此举将退货从”寄回仓库”变成”楼下网点交付”,实质上是在用本地履约密度构筑竞争壁垒。

对独立站卖家而言,这是一个明确信号:在巴西等新兴市场,售后便利性已成为转化率的决定性因素之一。Shopify 卖家若布局巴西市场,应优先接入支持本地退货的物流方案,并在结账页明确展示退货政策,降低消费者的下单顾虑。

来源:大数跨境